Infogérance

Par: Webnet  20/09/2012
Mots-clés : Informatique, Hébergement, hebergement internet

Dans le cadre de notre activité d'infogérance, nous assurons pour nos clients des prestations :

  • d'Infogérance applicative : reprise en Tierce Maintenance Applicative d'une ou plusieurs applications ou sites internet ;
  • d'Infogérance d'Infrastructure : exploitation et hébergement de tout ou partie de leur système d'information ;
  • ainsi que de conseil et de maîtrise d'oeuvre en Infrastructures.

Nous mettons en œuvre depuis notre création des prestations de Tierce Maintenance Applicative (TMA) auprès de nos clients, ce qui nous a permis de développer un véritable savoir-faire en la matière. Cette expérience se manifeste par :

  • Une formalisation précise des étapes de nos contrats de TMA ainsi que des processus associés ;
  • Une déclinaison complète de prestations : maintenance corrective, évolutive, adaptative, préventive, études d'impacts, etc ;
  • Des engagements clairs et précis (SLA - Service Level Agrement) ;
  • Une organisation dédiée aux activités de maintenance, le département Support Client, qui apporte à nos clients son expérience de ce type de prestation, permet de proposer des coûts optimisés en mutualisant notre équipe de maintenance sur plusieurs contrats, et offre une réactivité très élevée et une importante capacité de montée en puissance en cas de forte demande de travaux.

Le savoir-faire reconnu de Webnet sur ce type de prestations vous garantit leur exécution dans le respect de nos engagements et selon des méthodes et solutions largement éprouvées.

Notre activité d'Infogérance d'Infrastructure se caractérise par :

  • Une formalisation précise des étapes de nos contrats d'hébergement et d'exploitation ainsi que des processus associés ;
  • Des engagements clairs et précis (SLA - Service Level Agrement) ;
  • Une organisation dédiée aux activités d'exploitation et d'hébergement.

Nos équipes interviennent auprès de nos clients dans le cadre de prestations :

  • d'audit (technique, de performances) de vos infrastructures ;
  • de dimensionnement ;
  • d'optimisation ;
  • de déploiement système ;
  • d'expertise réseaux, stockage, sécurité, système...

Mots-clés : Hébergement, hebergement internet, Informatique

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