- Qu'est ce qu'HotFrog ?
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HotFrog est un annuaire professionnel en ligne GRATUIT qui répertorie les sociétés françaises. Lancé en avril 2006, HotFrog France répertorie aujourd’hui plus de 3000000 entreprises.
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- Pourquoi mon entreprise apparaît-elle sur HotFrog ?
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Les entreprises s’inscrivent elles-mêmes sur le site Hotfrog grâce à la fonction « Ajouter mon entreprise » qui se trouve sur chaque page. Si votre entreprise n’a pas été ajoutée par vous-même ou par l’un de vos employés, les données peuvent alors provenir de :
- la collecte d’informations déjà rendues publiques sur d’autres sites Internet
- la collecte d’informations provenant de la société Reed Exhibitions
- la collecte d’informations détenues par d’autres annuaires appartenant à Reed Business, tels que : Ferret.com.au; Infolink.com.au; BandT.com.au; Moneymanagement.com.au; Travelbiz.com.au; Hospitalitymagazine.com.au; Kellysearch.com; Eguideglobal.com.
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- Pourquoi mon entreprise n'apparaît-elle pas en haut de la liste des résultats ?
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L’ordre d’apparition des entreprises dans la liste dépend tout d’abord de leur classement, puis de l'ordre alphabétique.
Le classement de l’entreprise dépend de la quantité d’informations pertinentes contenues dans sa fiche. Plus l’information est pertinente et correspond au mot clé utilisé dans la recherche, plus vous vous situerez en haut du classement. Des informations pertinentes peuvent se trouver dans :
- la description de l’entreprise, y compris dans l’informations concernant les marques des produits
- l’adresse Internet de votre enterprise (URL)
- les mots clés que vous ajoutez dans la rubrique Produits et Services de votre fiche
- les articles (particulièrement les titres utilisés) que vous ajoutez à votre fiche
Plus l’information contenue dans votre fiche est pertinente et plus elle correspond au mot clé qui sera utilisé dans la recherche, plus vous avez de chance d’apparaître sur la première page des résultats de la recherche correspondant à ce mot clé.
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- Pourquoi l'adresse email de mon entreprise n'apparaît-elle pas ?
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En raison des lois sur la confidentialité, nous ne pouvons pas montrer cette information. Si vous souhaitez vérifier ou mettre à jour l'adresse email de votre société, cliquez sur le lien [Actualisez vos informations] situé sur la fiche de votre entreprise et suivez les instructions.
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- Quelle est la différence entre l’email de la société et l’email administrateur ?
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Ils peuvent être identiques ou vous pouvez choisir d'utiliser deux adresses différentes. L'adresse email de la société sera reliée à la fiche de votre entreprise et sera l’adresse à laquelle vous recevrez les demandes de renseignements faites par les clients potentiels. L’adresse email administrateur est celle que vous utiliserez pour vous connecter sur votre compte et celle grâce à laquelle l’équipe Hotfrog aura la possibilité de vous contacter au sujet de votre fiche.
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- Puis-je contacter par email les entreprises répertoriées sur HotFrog?
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Si l’entreprise a saisit une adresse email professionnelle sur sa fiche, nous ajoutons un lien qui vous permet de contacter l’entreprise directement. Cliquez sur ce lien afin de pouvoir envoyer un email à l’entreprise. L'absence de lien signifie que l’entreprise n’a pas fourni d’adresse email.
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- Comment ajouter des informations sur mon entreprise?
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Vous pouvez inscrire votre entreprise sur Hotfrog en cliquant simplement sur le lien Ajouter votre entreprise situé sur la page d’accueil ou en haut et en bas de chaque page du site. Indiquez le plus d’information possible à propos des produits et des services que vous proposez. Ceci est pour vous l’opportunité de promouvoir votre entreprise, donc pensez à ce qui vous différencie de vos concurrents et mettez-le en valeur dans la description de votre entreprise.
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- Comment mettre à jour/modifier les données concernant mon entreprise sur HotFrog?
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Allez simplement sur la fiche de votre entreprise, cliquez sur [Actualisez vos informations] et suivez les instructions. Si vous avez oublié votre mot de passe, entrez votre adresse email et cliquez sur le bouton [Oublié votre mot de passe?].
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- Que devrais-je indiquer dans la rubrique "Dernières Actualités" de la fiche de mon entreprise ?
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Cette rubrique vous permet d’ajouter des articles de presse et des communiqués afin d’informer les utilisateurs d’Hotfrog sur vos nouveaux produits et services, vos offres spéciales, les actualités concernant votre entreprise, etc. Ajouter des communiqués de presse augmentera la quantité d’informations pertinente contenues dans votre fiche et en rapport avec certains mots clés. Plus votre fiche comporte d’informations pertinentes, mieux vous serez positionné dans le classement des résultats sur Hotfrog et dans les moteurs de recherche tels que Google.
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- Comment ajouter des informations dans la rubrique " Dernières Actualités" de ma fiche?
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Allez simplement sur la fiche de votre entreprise et connectez-vous sur votre compte en cliquant sur le bouton [Actualisez vos informations]. Une fois connecté, cliquez sur [Ajouter un Article] situé à côté de “Dernières Actualités” pour ajouter du texte et des images.
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- Que faire en cas d'oubli de mon mot de passe?
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Cliquez sur le lien de connexion situé en haut de la page ou sur le bouton [Actualisez vos informations] situé sur la fiche de votre entreprise. Rentrez votre adresse email, puis cliquez sur [Oublié votre mot de passe?] et vous recevrez un nouveau mot de passe dans les 48 heures.
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- Mon entreprise peut-elle avoir plusieurs ‘administrateurs’ ?
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Malheureusement, notre système ne permet qu’un seul administrateur par entreprise.
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- Puis-je changer la description de mon entreprise ?
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Oui, allez sur votre fiche, cliquez sur le bouton [Actualisez vos informations] et connectez-vous sur votre compte. Cliquez sur [Modifier] à côté de “Description de l’entreprise” afin d’actualiser cette rubrique.
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- Comment décrire mon entreprise de manière pertinente ?
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Utilisez cet espace pour informer vos clients potentiels sur ce que vous faites, où vous êtes situés et quelles localités vous desservez. Pensez à ce que les clients taperaient sur un moteur de recherche pour vous trouver et assurez-vous de bien utiliser ces mots clés dans votre fiche. Renseignez le nom de votre entreprise aussi souvent que possible au lieu d’utiliser le mot « nous » car les moteurs de recherche sont sensibles aux répétitions de mots.
Par exemple, la description de l’entreprise pourrait s’écrire de cette manière : « Nous sommes l’un des principaux fournisseurs de vêtements pour femmes situé dans le quartier du Sentier. Nous travaillons dans ce secteur depuis plus de 10 ans et nous sommes impatients de travailler avec vous ».
Mais une meilleure description serait : « Top Fashion est l'un des principaux fournisseurs de vêtements pour femmes. Situé dans le quartier du Sentier, Top Fashion attire les acheteurs des boutiques du tout Paris. Depuis plus de 10 ans, nous proposons différentes marques dont (x), (y), et (z). Top Fashion est spécialisé dans les Vêtements classiques et les robes de soirée. Nous proposons de plus, une large gamme d’accessoires. Top Fashion, la mode féminine du Sentier ».
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- Puis-je ajouter d’autres mots clés concernant mes produits et services sur ma fiche ?
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Oui, le nombre de mots clés est illimité dès lors qu’ils sont pertinents (voir ci-dessous “ Comment trouver de bon mots clés pour décrire mes produits et services ? ”). Pour ajouter plus de mots clés, allez simplement sur la fiche de votre entreprise et cliquez sur le bouton [Actualisez vos informations]. Cliquez sur [Modifier] situé à côté de la rubrique “Produits et Services” pour ajouter plus de mots clés.
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- Comment trouver de bons mots clés pour décrire mes produits et services ?
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Un bon mot clé pour vos produits et services est un mot clé qu’un client utiliserait sur un moteur de recherche tel que Google afin de rechercher les produits ou services que propose votre entreprise. Un mot clé peut-être général ou spécifique mais il doit-être en rapport avec les mots clés utilisés pour décrire votre entreprise. Le nombre de mots clés concernant vos produits et services est illimité mais nous vérifions qu’ils correspondent à votre activité. Il est dans l’intérêt de votre entreprise d’utiliser des mots clés appropriés et pertinents. Plus vos mots clés sont pertinents, plus votre fiche aura un impact positif, ce qui vous permettra d’augmenter votre chiffre d’affaires.
Par exemple, un cabinet d’ingénieurs situé à Marseille ne peut utiliser ‘Marseille’ comme mot clé pour deux raisons :
- ‘Marseille’ n’est pas un produit ou un service offert par le cabinet d’ingénieur
- Les personnes qui effectueront des recherches sur internet en utilisant le mot clé ‘Marseille’ ne rechercheront pas un cabinet d’ingénieurs.
De même, une entreprise qui offre des équipements audio ne peut utiliser le mot clé ‘ventes’ car:
- Le mot ‘ventes’ n’indique rien de précis sur les produits et services proposés par l’entreprise.
- Les personnes qui effectueront des recherches sur internet en utilisant le mot clé ‘ventes’ seul ne rechercheront pas un fournisseur d’équipement audio.
Une bonne alternative pour le mot clé ‘vente’ serait ‘CD’ ou ‘amplis’ car ils sont plus représentatifs des produits proposés par l’entreprise.
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- Comment éliminer les informations concernant mon entreprise du site Hotfrog ?
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Connectez-vous simplement en cliquant sur le bouton [Actualisez vos informations] situé sur votre fiche. Une fois connecté, vous pouvez modifier toutes les informations que vous souhaitez ou éliminer votre fiche en cliquant sur le bouton [Supprimer ma fiche] situé sur la droite.
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- Pourquoi ne suis-je pas en mesure de me connecter ?
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- Vérifiez que vous ayez tapé correctement votre adresse email.
- Si votre fiche comporte une adresse email administrateur différente de l’email société, assurez-vous que vous ayez entré l’adresse administrateur.
- Vérifiez que vous ayez tapé correctement votre mot de passe.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, veuillez contacter Hotfrog et décrire le plus précisément possible le problème rencontré, ainsi que les messages d’erreur que vous auriez reçu. Nous répondrons à votre email dans les plus brefs délais.
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- Comment faire une réclamation ?
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Veuillez contacter HotFrog en expliquant le plus précisément possible les raisons de la réclamation. Nous répondrons à votre email dans les plus brefs délais.
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- Comment informer HotFrog de données erronées tel qu’un numéro de téléphone ou un site internet incorrect ?
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Veuillez contacter HotFrog en nous donnant le plus d’information possible concernant les données incorrectes. Nous répondrons à votre email dans les plus brefs délais.
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- Que signifie ce message d'erreur ?
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Si vous avez reçu un message d'erreur que vous ne comprenez pas, veuillez contacter HotFrog et décrire le plus précisément possible le problème rencontré, ainsi que les messages d’erreur. Nous répondrons à votre email dans les plus brefs délais.
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- Est-ce que HotFrog répertorie des sociétés situées hors de France ?
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hotfrog.fr est un annuaire en ligne répertoriant des sociétés françaises situées en France métropolitaine et dans les Dom Tom.
Cependant HotFrog est présent dans de nombreux autres pays du monde :
Continuez à visiter notre site, la famille HotFrog s’agrandit régulièrement avec la création de nouveaux sites internet.
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